Andrew’s place

Периодически я буду делиться тем, какое на меня впечатление произвел тот или иной ДЦ, где файлшара успела похостить сервера. Думаю мой опыт будет многим более полезным, чем простые обзоры, потому что трудно оценить ДЦ не подержав там реальных рабочих проектов, посмотрев как работает суппорт при появлении нестандартных проблем и т.д.

Первым же обзором я хочу нарушить правила сего цикла;) Нарушить по той причине, что в ДЦ этого хостера (в титуле его название, ссылки давать не буду) сервер стоял меньше суток. Но не буду забегать вперед.
Думаю, рекламу этого хостера видели все, кто посещает файловые архивы типа 0day или progs. Примелькалась она и мне, я как раз искал. Куда поставить сервер, чтобы мировой трафик не ограничивали. Смотрю, тут дают целых 8Мбит на мир всего за 300 с копейками гривен, пишут, что у них 2 гигабита каналов итд, ну думаю, для начала стоит поставить сюда. Что я обнаружил, когда поставил сервер из того что меня удивило и озадачило вопросом, как они вообще работают:

• договор надо распечатать самому. На принтере контора сэкономила, даже акт о передаче оборудования просили распечатать в соседнем офисе=)
• стремный офис, стремное расположение самого здания, внутри больше похоже на бюро ритуальных услуг, везде беспорядок, чтобы зайти в сам офис надо пройти через еще один, где сидят и работают люди.
• канал на ua-ix 8 мегабит! Да, все, как и написано, 8Мбит в пакетном плане. Но кто ж мог предположить, что контора с 2Гбитами каналов (по их словам, естественно) не может дать клиентам хотя бы 100Мбит.
• канал на мир мегабит 3-5. При этом мальчик-администратор начал объяснять, что я должен типа в много потоков качать, только тогда я смогу скорость проверить нормально. - отсутствие суппорта по телефону. Полное. Т.е. даже если суппорт позвонит, то это будет скрытый номер, на который нельзя перезвонить и если что-то случаться, то мне надо будет по мылу писать об этом.
• отсутствие места для работы сервером. Пришел админ, забрал сервер, куда-то унес. Саму гермозону нам никто не показывал, если на сервере что-то бы полетело, то я даже не знаю, как бы мне пришлось это исправлять.

Правда, сервер отдали на следующий день без эксцессов, даже денег не взяли. За это им плюс. После того как мы у них забрали сервер и отвезли его на Адамант (о нем отдельно напишу) я решил почитать отзывы о самом хостере (да, я понимаю, что надо было это сделать перед тем как что-то отвозить;) ). Судя по всему, к клиентам (особенно хостинга а не колокейшена) они практически всегда относятся по скотски. Удаляют с сервера сайты без предупреждения, блокируют аккаунты итд, при чем всегда находят объяснение своей правоты (этот вот IPB поставил и нагрузку на сервер большую дал, этот сайт на мир раскрутил и забил нам весь канал). Наверное, думают, что если они будут оправдываться, а не исправлять недостатки своего сервиса, то у них будет больше клиентов. Положительных отзывов о них нигде не видел (кроме, как от их сотрудников, неудачно пытавшихся маскироваться под клиентов, ну и партнеров – всяких варезников, которые они на халяву хостят и те за это серенады им поют на своих ресурсах), и вообще рекомендуют каждому держаться от этих горе-хостеров подальше.
Да, они что-то там поменяли в тарифных планах (и хорошо, при текущих планах я бы на них и внимание не обратил), но отношение к клиенту, оно редко меняется, да и качество обслуживания, думаю, тоже. На фоне остальных хостинг выглядит очень странно.
А почему я начал с него? Да потому что сегодня случайно наткнулся на какую-то панель управления хостингом и увидел там вот такой вот текст:

Внимание! Данный клиент (HostBizUa.com) ПО Broodex™ использует незаконно, мы не несем ответственности за качество работы данной версии… http://broodex.com/

Ребята и тут прославились. Молодца, держат марку;)